英國人體面與尊嚴生活的六大社會(huì )保障體系
——英國社會(huì )觀(guān)察
馬惠娣
英國人是一個(gè)gentle的民族，gentle的中文意思是“優(yōu)雅”與“高貴”。 gentle是英國人“體面的勞動(dòng)”與“尊嚴的生活”的傳統。 gentle如何鑄成？對此我一直充滿(mǎn)好奇。前段時(shí)間有機會(huì )在英國倫敦小住，有幸對英國人的gentle得以近距離的觀(guān)察與體驗。這里，梳理出英國社會(huì )的幾大社會(huì )保障體系，試圖從中窺見(jiàn)英國人“體面與尊嚴”生活背后的社會(huì )文化軌跡。
不可否認，英國是世界上首個(gè)工業(yè)化國家，人稱(chēng)老牌資本主義，200多年前是世界上最強大的國家。盡管現在落后于美國，但現今的實(shí)力、影響力仍屬世界強國之列。
英國至今留有世界上發(fā)達的交通體系、教育體系、國民健康醫療保障體系、值得借鑒的政體體系、安全食品保障體系、勞動(dòng)者勞動(dòng)保護體系、文化遺產(chǎn)保護體系、生態(tài)環(huán)境保護體系, 這些體系不僅教化和蘊育了英國國民的紳士風(fēng)度與嚴謹品格，而且保留了一個(gè)值得世人借鑒的文化樣本。
本文重點(diǎn)介紹六個(gè)保障體系。
- 值得借鑒的政體體系
英國實(shí)行的是當今世界最古老的君主立憲政府體制。女王是國家元首，首相由女王授權。
伊麗莎白女王從不專(zhuān)斷權力，名義上，她在英國擁有最高權力——能解散政府、能統帥武裝部隊、能享有完整的咨詢(xún)權。然而，她只代表國家處理國際事務(wù)。在公眾的心目中，她端祥、慈愛(ài)、親和、高貴，是英國千年文化的符號、標志，是英聯(lián)邦的“精神治療師”。女王從1952年登基到2012年，六十年的新年賀詞中她最喜歡說(shuō)的是：“我向所有人宣布，我將奉獻出整個(gè)生命——無(wú)論長(cháng)短，為你們服務(wù)，為我們所有人都屬于的這個(gè)偉大家族服務(wù)。”她把所有國民都納入了她的家族，她變成一個(gè)“仆人”躬身為所有人服務(wù)。
女王的品質(zhì)何以煉成？據英國作家羅伯特·萊西所著(zhù)《伊麗莎白女王的一生》披露：童年的女王大部分時(shí)間是與一位簡(jiǎn)樸的蘇格蘭婦女同居一室，這位保姆手把手地教她把圣誕和生日禮物的包裝紙、緞帶整理好并存放起來(lái)，以備日后再用。她的寢室里沒(méi)有自來(lái)水，只能用罐子盛水盥洗，室內衛生也得親自動(dòng)手打掃。1940年，英國正飽受戰火的蹂躪。此時(shí)伊麗莎白已長(cháng)大，為打敗希特勒，伊麗莎白姐妹收集錫箔、卷繃帶、織襪子……用和普通婦女一樣的方式支持前線(xiàn)。這是女王萬(wàn)花筒般成長(cháng)中的兩片花朵，由此可見(jiàn)女王的質(zhì)量是如何煉成的！
2011年圣誕日電視直播，女王與王室成員照例到教堂做禮拜，菲利普親王因心臟問(wèn)題正在醫院治療。載著(zhù)女王孤單身影的車(chē)緩緩而來(lái)，女王獨自下了車(chē)，自己徑直向教堂走去，沒(méi)有前呼后擁。從教堂出來(lái)時(shí)，不忘親近那些候在教堂外迎候她的民眾。像一個(gè)老奶奶，慈祥、親切、可愛(ài)。
在倫敦海德公園的湖中放養著(zhù)許多白天鵝，每年春季的一天，女王親自到湖邊來(lái)放養這群白天鵝。她用這樣的行為告知人們：人、自然、生物都應和平共處。平日里，人們來(lái)到湖邊與女王的白天鵝嬉戲，人們都會(huì )情不自禁地說(shuō)，“這是女王的白天鵝”，便倍加憐愛(ài)它們，表達對女王的愛(ài)戴。
在白金漢宮的一側是女王的藝術(shù)博物館，只需要8英鎊，你就可以欣賞到女王收藏的各種藝術(shù)品，分享王室高雅的精神生活。讓你在那里流連忘返。
白金漢宮的大門(mén)口永遠有游客駐足向里邊張望，想象內中的神圣與神秘。把守在大門(mén)口的警察和保衛人員對所有的“望客”都以禮相待、面帶微笑，從不“以勢壓人”，更不是“狗仗人勢”。我每到此，都嘆服于女王的親和與高貴品格影響了這層人。
等級嚴格的皇室，按理說(shuō)找兒孫媳婦這檔子事兒，要門(mén)當戶(hù)對。可當年的黛安娜王妃（威廉的母親）不過(guò)是一個(gè)幼教老師；如今的凱特（威廉的媳婦），出身于英國的平民家庭中。劍橋公爵夫人凱特是黛安娜的很好繼承人，她保持低調做公益事業(yè)，尤其與孩子們和青少年有著(zhù)親切的交往。據悉，她的每項捐助活動(dòng)都不希望被張揚出去。每次她出現在公眾場(chǎng)合，其著(zhù)裝都會(huì )演化為一種時(shí)裝風(fēng)潮。2012年1月11日，英國Evening Standard 報紙頭版的報眼位置報導凱特效應（Kate Effect），說(shuō)：“王妃凱特每次出行的妝扮、服裝、服飾、手包、首飾、染發(fā)劑顏色、眼線(xiàn)、眼睫毛等都成為年輕女子們效仿的模特。據英國部門(mén)保守統計，自去年與威廉王子大婚以來(lái)，凱特已給英國市場(chǎng)消費帶來(lái)10億英鎊的收入。”其實(shí)，折射的是人們對王室的擁戴。
查爾斯王子一直是“友好生態(tài)環(huán)境”的倡導者、設計者和踐行者，他憑借深厚的哲學(xué)和人類(lèi)學(xué)的學(xué)養設計出種滿(mǎn)植物的生態(tài)居所，開(kāi)辟了綠色蔬菜園林。親歷親為這些事，帶動(dòng)了英國的文化創(chuàng )意生活，慰藉了國民的心。盡管他那矜持、不茍言笑的行事風(fēng)格，特別是與卡米拉的婚事常常遭到非議。
威斯敏斯特大教堂具有千年歷史，是英國國教的禮拜堂，也是皇室舉行重大活動(dòng)的圣地。然而，自14世紀起，教堂內便開(kāi)辟出“詩(shī)人之角”（因埋葬 14 世紀詩(shī)人喬叟和文藝復興時(shí)期詩(shī)人斯賓塞而得名）。后來(lái)，莎士比亞、狄更斯、哈代、達爾文、牛頓、丘吉爾等人的墓室或墓碑也安放在這里。當年曾目睹牛頓葬禮的伏爾泰被王室的舉動(dòng)深深震動(dòng)，感慨道：“走進(jìn)威斯敏斯特教堂，人們所瞻仰的不是君王們的陵寢，而是國家為感謝那些為國增光的最偉大人物的紀念碑。這便是英國人民對于才能的尊敬。”英國王室此舉成為“另一只看不見(jiàn)的手”，推動(dòng)了英國近現代的強大與繁榮。
唐寧街10號所在地
英國首相是代表英國王室和民眾執掌國家行政權力的最高首腦。政治中心便是聞名世界的唐寧街10號（Downing Street No. 10），距離倫敦特拉法加廣場(chǎng)不遠。這是一座普通的民宅，面積不大，外觀(guān)極其簡(jiǎn)單簡(jiǎn)樸，大門(mén)是漆黑色，門(mén)上鑲嵌一個(gè)“10”。很難相信這就是創(chuàng )造“日不落帝國”神話(huà)的首相們起居與處理國事的地方。事實(shí)上，200多年來(lái)，唐寧街10號一直是英國政府做出重大決定、制定政策和舉行改變世界的會(huì )議中心。
這兒，很神圣、很神秘，卻又普通、又像這所建筑本身一樣沒(méi)有“架子”。那天，我在官邸大門(mén)的欄桿外向里邊張望，看見(jiàn)3個(gè)年輕人輕松、喜悅地在唐寧街10號的大門(mén)前拍照，然后，又歡天喜地地出來(lái)。我以為，事先登記是否允許游人在首相府門(mén)前拍照留念。后來(lái)，衛兵告訴說(shuō)，如果你認識官邸內任何一名工作人員，只要手持他的邀請，便可入內。喔！原來(lái)如此。
現任首相卡梅倫，是自1812年以來(lái)英國最年輕的首相。他年富力強，有志向，有抱負。執政理念是：為公眾提供有效的公共服務(wù)。他果不食言，儼然一個(gè)“仆人”。
我在倫敦居所內只看三個(gè)電視頻道：BBC News, BBC Parliament, Sky News。只能通過(guò)電視了解首相其人、其行、其性。但電視轉播他的鏡頭并不多。就把看見(jiàn)的幾次場(chǎng)景描述出來(lái)：
一次是在2011年圣誕節前夕訪(fǎng)問(wèn)駐扎阿富汗的英國士兵營(yíng)，他像一個(gè)“哥們兒”身著(zhù)便裝與士兵們圍坐在一起談笑風(fēng)生。
還一次是國會(huì )辯論，BBC Parliament 頻道，晚上回放11月29日英國財政大臣喬治?奧斯本（George Osborne，chancellor of the exchequer）向議員們匯報英國的中長(cháng)遠規劃。電視畫(huà)面直對著(zhù)演說(shuō)者George Osborne，身后就是卡梅倫，與其它議員們一樣坐在聽(tīng)證席上。他時(shí)而雙眉緊鎖，時(shí)而與其它議員一樣發(fā)出“耶”的聲音表示對演講觀(guān)點(diǎn)的支持。國會(huì )中途休會(huì )期間，卡梅倫竟悄悄地離開(kāi)了會(huì )場(chǎng)，沒(méi)有人前呼后擁地把他送走。
1月5日上午9點(diǎn)，我一如既往地打開(kāi)BBC News頻道，聽(tīng)到主持人正播報首相卡梅倫將在稍后時(shí)間與小企業(yè)業(yè)主座談的新聞。我正想看一看首相卡梅倫如何“大駕光臨”的場(chǎng)面。9點(diǎn)24分，電視畫(huà)面切到“中小企業(yè)業(yè)主們與卡梅倫座談”的現場(chǎng)。卡梅倫站在一個(gè)大桌子面前，手持一個(gè)自帶的水杯。電視畫(huà)面下方的題目：Prime Minister taking questions from voters, he will do everything possible to help small business。會(huì )場(chǎng)四周坐滿(mǎn)了人，而畫(huà)面中未見(jiàn)其它官員陪同。一些參與者向首相提出問(wèn)題，諸如資金貸款管道、稅收政策等，卡梅倫一一作答。看此畫(huà)面，就讓人想起車(chē)間開(kāi)工前的“班務(wù)會(huì )”，卡梅倫就是一個(gè)“班長(cháng)”。電視直播了不到3分鐘。
12月29日英國新聞報導：在同一餐館就餐32歲的油漆工和女友與首相卡梅倫“碰個(gè)正著(zhù)”——卡梅倫與幾個(gè)同事在此就午餐。油漆工女友便萌生了與首相合影的想法，打過(guò)招呼，說(shuō)明意愿。卡梅倫說(shuō)：“也許稍后更方便。”油漆工和女友以為首相不過(guò)找個(gè)托詞而已。然而，不多時(shí)卡梅倫走了過(guò)來(lái)，并歉意地說(shuō)：“讓你們久等了。”新聞?wù)掌牵雅c卡梅倫并肩而坐，油漆工站在后面屈身趴在卡梅倫的肩上，雙手搭在卡梅倫胸前。那是“老友相逢”的場(chǎng)景。
就我個(gè)人的觀(guān)察，其實(shí)英國首相很難當，議會(huì )面對面地辯論，執政黨常常被在野黨所質(zhì)詢(xún)，可以說(shuō)一點(diǎn)情面都不留。就說(shuō)建“高鐵”這件事，卡梅倫政府計劃2026年開(kāi)通倫敦至諾丁漢的直線(xiàn)快車(chē)，政府說(shuō)，可以提供5萬(wàn)人的就業(yè)機會(huì )，帶動(dòng)其它經(jīng)濟效益。在野黨提出各種質(zhì)詢(xún)意見(jiàn)，有的甚至強烈反對。沿途的居民也不是“軟柿子”，有從環(huán)保角度，有從生態(tài)角度，有從人文角度，有從自身利益角度提出反對意見(jiàn)。那些天，電視不斷地播放這樣的新聞。還有全民公決2014年蘇格蘭獨立，大概也愁煞了卡梅倫。
在我零星看到的女王、王室和英國首相的電視新聞后，不禁讓我感慨萬(wàn)千。
二、值得學(xué)習的教育體系
英國最早的大學(xué)可以追溯到13世紀，牛津、劍橋都有800-900年的歷史，是世界近現代高等教育體制的發(fā)源地。如今英國實(shí)行5-16歲義務(wù)教育制度，上公立學(xué)校免除一切學(xué)雜費。
我沒(méi)有親身感受英國大學(xué)的氛圍，也沒(méi)有做這方面的調研，但是我女兒在倫敦大學(xué)讀研究生期間，我曾有幾日與她一起做學(xué)生。與她一起討論她的論文綱要、查閱相關(guān)文獻與資料，往返于她的學(xué)校。學(xué)校提供極好的學(xué)習環(huán)境，比如，學(xué)校可提供當年最具權威的奢侈品市場(chǎng)分析報告給“奢侈品市場(chǎng)管理”的學(xué)生，直接從學(xué)校閱覽室的打印機中打印出來(lái)。學(xué)校圖書(shū)館藏書(shū)多、全、新，全部可以由學(xué)生借閱。導師的訓練也十分嚴格，學(xué)期內導師會(huì )安排時(shí)間定期與學(xué)生討論和論文相關(guān)的問(wèn)題。邏輯思維的訓練要求也很高，比如，要求學(xué)生在規定的時(shí)間內敘述學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)，不能超時(shí)，否則要扣分。當然，你必須把意思講清楚。
財政大臣喬治?奧斯本在國會(huì )辯論中面對反對黨的質(zhì)詢(xún)，反應迅速、言簡(jiǎn)意賅、一語(yǔ)中的地回答問(wèn)題讓人印象深刻。人年輕，長(cháng)得帥，風(fēng)度好，口才好，演講的內容關(guān)涉國計民生，他的英語(yǔ)我能聽(tīng)懂。競選下屆首相有實(shí)力。還有一次，轉播11月19日質(zhì)詢(xún)世界新聞報業(yè)集團默多克及他的兒子詹姆斯?默多克有關(guān)“電話(huà)黑客”（telephone hack）事件。小默多克雖主答，但關(guān)鍵問(wèn)題由老默多克答。其中，質(zhì)詢(xún)者要求只選“Yes” or“No”作答時(shí)，不料小默多克竟做起了解釋。質(zhì)詢(xún)者立即中止了他的發(fā)言，要求他只選“Yes” or“No”。這時(shí)，是老默多克出面解了圍。這些例子，折射出英國教育中的嚴謹與一絲不茍。
都說(shuō)英國的教育比較“嚴謹”、“刻板”、“中規中矩”，這些大概是表現形式之一。由此我想到在電視中看到的那些記者、官員都甚是伶牙俐齒。1月14日晚10：30-11：00，BBC News“Hard Talk”節目轉播了BBC記者對原全國人大副委員長(cháng)成思危的專(zhuān)訪(fǎng)，那位黑人女記者可謂是咄咄逼人。BBC News還有一檔“5分鐘專(zhuān)訪(fǎng)節目”，采訪(fǎng)對像是社會(huì )各界名流，五分鐘內記者要提一、二十個(gè)問(wèn)題，被訪(fǎng)者如果伶牙俐齒、思維敏捷，可以精當地回答出這些問(wèn)題。
這里，我更想說(shuō)英國的社會(huì )教育，即大教育概念。英國的圖書(shū)館、藝術(shù)館、博物館、科技館、教堂享譽(yù)世界。不僅是建筑氣勢恢宏，而是內中的藏品、展品都舉世無(wú)雙，不僅數量浩大，且件件是珍品、是孤品。重要的是，全部免費向公眾開(kāi)放，成為公眾文化精神生活需求時(shí)，隨時(shí)可以親近的課堂。所有這些公共文化服務(wù)展示了英國政府管理者的人文思想和文化傳統。
倫敦的街道遠處建筑為大英博物館
還有一個(gè)重要的因素是：博物館創(chuàng )意迭出，比如，大英博物館內開(kāi)辟一個(gè)展館，主題“生與死”，展品是由人們常見(jiàn)的藥片和膠囊組成，展柜寬約兩米、長(cháng)約20米，展柜四周由從出生、到死亡，包括出生證、死亡證，從嬰兒到老年各個(gè)階段的實(shí)物照片；還有香煙，旁邊有一張肺癌病人X光的胸部照片；還有海洛因、大麻等毒品，旁邊是吸食毒品帶來(lái)痛苦的照片。最早的一張出生證明和死亡證明是18世紀的，全是原件。照片從襁褓，沿著(zhù)年齡段，最后到瀕臨死亡。圍著(zhù)展柜走一圈，將從生到死的全過(guò)程了然于心中。
我驚嘆英國人的創(chuàng )意，簡(jiǎn)直就是“化腐朽、為神奇”。把人們手中那些“不經(jīng)意的玩意”匯集在一起，便變得那么親切、生動(dòng)、富于感染力、震撼力。
倫敦科技館“我們生活中的技術(shù)”展覽
在倫敦科技館有同樣神奇的文化創(chuàng )意。整個(gè)20世紀100年間的“每日生活中的技術(shù)”，在展柜中分階段擺放著(zhù)生活中各類(lèi)用品，大到自行車(chē)、洗衣機、燙衣板、打印機、打字機，小到針頭線(xiàn)腦、聽(tīng)診器、注射器、飯碗、電話(huà)機、筆、玩具等等。看過(guò)這個(gè)展區，既可以讓人感嘆技術(shù)進(jìn)步賜予人類(lèi)生活的恩惠，又讓人對從事技術(shù)發(fā)明的人產(chǎn)生由衷的敬意。最重要的是，科技就在我們身邊——親切、直觀(guān)、質(zhì)樸。自然而然地激發(fā)了人們學(xué)習知識的興趣，潛移默化中學(xué)到了很多知識，在不知不覺(jué)中拉近人、生活與科學(xué)技術(shù)的距離。來(lái)這里接受教育的學(xué)生非常多，從小學(xué)生到大學(xué)生。有些學(xué)生甚至是從歐洲其它國家過(guò)來(lái)的。許多學(xué)生是帶著(zhù)“作業(yè)”而來(lái)，按照老師布置的問(wèn)題在這里尋找答案。孩子們在參觀(guān)中表現出了很高的學(xué)習熱情和興趣。
在倫敦科技館參觀(guān)的學(xué)生
還有一個(gè)突出的特點(diǎn)：博物館、藝術(shù)館、圖書(shū)館、教堂體現出對世界各民族的文化認同與尊重。在大英博物館不同展區內，文化多樣性盡現其中，它們試圖告訴我們：是各個(gè)民族的文化歷史創(chuàng )造了人類(lèi)文明。
文化、文化創(chuàng )造物、文化遺產(chǎn)在英國人心目中具有至高無(wú)上的位置，一方面造就英國人博大與包容的文化心態(tài)，另一方面化做整個(gè)國家與民族的精神氣質(zhì)。正是這種心態(tài)，使他們能吸收和容納世界各民族的最優(yōu)秀的藝術(shù)、文化、思想，所以能締造世界上第一個(gè)現代文明國家。
大英圖書(shū)館同樣也是獨一無(wú)二的，堪稱(chēng)世界上學(xué)術(shù)、研究和創(chuàng )新的主要源泉之地。而市民隨處可達的小圖書(shū)館也合理地分布于小區中。倫敦切爾西（Chelsea）區圖書(shū)館從早到晚陸陸續續有市民，特別是孩子們到這里讀書(shū)或借閱圖書(shū)。休閑文化的浸潤從讀書(shū)開(kāi)始。
倫敦國家藝術(shù)館、皇家藝術(shù)館內中的藝術(shù)作品都是傳世與驚世之作，當你欣賞之后，藝術(shù)便把把你“融化”了。倫敦國家大劇院內外場(chǎng)地都被充分地利用。周末和假期，大劇院內會(huì )安排各種民間藝術(shù)團體在這里演出，免費觀(guān)看，且事先有節目預告。特別是設計出能讓孩子參與的活動(dòng)，院外還有“親子園”、各種休閑活動(dòng)場(chǎng)所；在毗鄰的現代藝術(shù)館中可以欣賞當代及后現代藝術(shù)；在英國電影協(xié)會(huì )博物館，可以免費欣賞2000部英國歷史影片；沿著(zhù)泰晤士河南岸，可以觀(guān)看各種義演、街頭表演。還有星羅棋布的遍布大街小巷的藝術(shù)畫(huà)廊、小區圖書(shū)館、教堂，整個(gè)城市就是一所誰(shuí)都可以企及的大學(xué)堂。
英國的教堂遍布大街小巷，不論是氣勢宏偉的威斯敏斯特大教堂，還是小巧玲瓏的小區教堂大多都有悠久的歷史。雖然，信教的人數在下降，但女兒家附近的圣?瑪麗修道院教堂（St. Mary Abbots Church）每個(gè)周末前去做禮拜的人還很多，尤其許多家長(cháng)帶著(zhù)孩子，有的孩子甚至很小。每次正式禮拜前，神父都有針對孩子們的誦經(jīng)活動(dòng)，孩子們席地而坐會(huì )安靜地傾聽(tīng)“上帝”的教導。然后，把他們帶入教堂外的“活動(dòng)游樂(lè )園”，孩子們可以在此嬉戲、做游戲，在玩中學(xué)、在玩中體會(huì )宗教的友善。許多青少年和成人都擔當了教堂事務(wù)的志愿者，利用閑暇時(shí)間做慈善或者友好人際關(guān)系的各類(lèi)事情；還有許多人成為唱詩(shī)班的成員，身在此中既愉悅身心，又滋養心性，且也為他人做出奉獻。教堂的鐘聲，每到整點(diǎn)會(huì )悠揚地響起，飄蕩在上空，飄進(jìn)于人們的耳朵里。猶如母親的呼喚聲。
做禮拜的孩子與他們的家長(cháng)
英國既有大學(xué)城，比如牛津、劍橋，也有散落在城市中的各類(lèi)學(xué)校。英國的大學(xué)校園往往不“氣魄”，更是沒(méi)有圍墻，幾乎沒(méi)有造價(jià)高昂的“大門(mén)”。
所有這些地方，每天都是川流不息。既有英國人，也有外國人；既有孩子、青少年，又有年長(cháng)者。人們在這所巨大的課堂中可以學(xué)到自然科學(xué)、人文社會(huì )科學(xué)、哲學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)、歷史的知識。英國人的周末，或者是假期常常就在這個(gè)環(huán)境和氛圍中度過(guò)的，不虛枉、不空洞、不百無(wú)聊賴(lài)，徜徉在休閑時(shí)光，心靈獲得慰藉。這種無(wú)形的教育、潛移默化的影響最終都體現在每個(gè)國民的衣食住行、言談舉止、藝術(shù)修養、發(fā)明創(chuàng )造等各個(gè)方面。
三、文化遺產(chǎn)保護體系
以我觀(guān)察，英國人對“申遺”并不熱衷。勞民傷財的“申遺”，不如花在實(shí)實(shí)在在的保護上面。在英國人眼里，所有歷史的東西都需要保護，且世世代代都有這樣的共識。要不然，怎么能把那些千年歷史的博物館、藝術(shù)館、圖書(shū)館、畫(huà)廊、大學(xué)、教堂、街道、小巷、房屋、公園綠地完整地留下來(lái)！
整個(gè)倫敦，尤其城市內核，民房基本保留了17-20世紀初葉的建筑、街道風(fēng)格。一些重要建筑物其歷史更為久遠。你在倫敦街頭漫步，不經(jīng)意間就可以看見(jiàn)哪位歷史文化名人曾經(jīng)居住過(guò)的房子。因為，這樣的房子都會(huì )有一個(gè)標志牌，注明“某某某何年何月在此居住”。
英國哲學(xué)家約翰·斯圖爾特.穆勒(1806-1873)的居所 倫敦二區Highgate Cemetery馬克思的墓碑
倫敦城市規劃有一條剛性的法律條文，任何一個(gè)建筑、街道都不能改動(dòng)，非修不可的必須原樣修復。距離女兒家不遠的一棟建于19世紀的房子正在維修，法規規定維修過(guò)程中整棟建筑的外部不許做任何改變。其維修費用往往高于建設一棟新樓。女兒的住所是一棟建于1922年的普通樓房，四年前對此樓進(jìn)行內部維修，至今還沒(méi)有完成。女兒說(shuō)，這在中國，四年得建起多少棟大樓！英國速度忒慢了點(diǎn)。我說(shuō)，也許這就是“英國速度”，這個(gè)速度使英國的建筑能站立百年、幾百年，甚至上千年。倫敦地鐵是世界上第一條城市軌道交通，1843年由查爾斯·皮爾遜設計，10年后，才獲英國議會(huì )批準，1863年1月，“大都會(huì )地區地鐵”正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。到1915年，倫敦的地鐵開(kāi)始成為一個(gè)大網(wǎng)絡(luò )。至今百余年過(guò)去了，倫敦地鐵仍然是城市交通的主動(dòng)脈。再說(shuō)正在啟動(dòng)的“英國高鐵”，現在提出方案，計劃于2026年才能通車(chē)。在現代化的今天，這個(gè)速度是否真的太慢了？然而，這符合英國人的傳統。中國有一句成語(yǔ)：“欲速不達”，說(shuō)的就是快與慢的辯證法。英國人深諳這個(gè)道理。
說(shuō)來(lái)，英倫三島總共面積不到25萬(wàn)平方公里，可見(jiàn)地域之狹小。倫敦城市，事實(shí)上是局促的、逼仄的。倫敦市內的許多馬路不很寬闊，建筑密度大，但生活在這里卻不感到沉悶與壓抑。倫敦又是人們公認的世界大都市，這里是寸土寸金。以白金漢宮為城市的核心區域，毗鄰的三大皇家公園（海德公園、詹姆士公園、格林公園，其實(shí)海德公園的另一側還有一個(gè)荷蘭公園）原來(lái)都屬于皇家獵場(chǎng)或皇族園林，但于400多年前全部變?yōu)槿嗣翊蟊姽蚕淼目臻g。而這些地域的周邊大多是繁華的商業(yè)街區，不難想象，資本家們對擴張這些園林是如何地垂涎三尺。但是幾百年來(lái)，不曾被蠶食一分一毫。
英國人對城市文化遺跡的保護，不僅注重大的方面，即使一草一木也不是隨意處置的。不論是大街，還是小巷，或者是自家門(mén)前只要有一點(diǎn)空地都會(huì )種上花草樹(shù)木。而大街上的大樹(shù)、古樹(shù)那更是倍加呵護。女兒家附近的一條小街上，一棵大樹(shù)要被移走。樹(shù)上赫然醒目地張貼一張“告示”，說(shuō)明大樹(shù)因為正在遭受一種病毒的侵襲，需要搬走治療。“什么時(shí)間搬走、什么時(shí)間搬回、什么時(shí)間打什么電話(huà)、咨詢(xún)什么問(wèn)題、誰(shuí)發(fā)的告示”都交代得清清楚楚。
移樹(shù)的通知
倫敦的建筑、房子、街道、小巷很老很老，城市雕塑或塑像也很多很多，這些地方都有精彩的人文歷史故事，樹(shù)立的標牌能把歷史講述得清清楚楚。看過(guò)的人，都會(huì )被一種精神所打動(dòng)。頓時(shí)讓人的心胸開(kāi)闊起來(lái)、爽朗起來(lái)，你像是站在了巨人的肩膀上，并聆聽(tīng)了他的教誨，帶給你激情與力量。
英國人不僅保護有形的歷史文化遺產(chǎn)，而且特別保護人文知識分子。溫斯頓·丘吉爾著(zhù)名的聲音：“我寧肯不要印度，也不能沒(méi)有莎士比亞”。丘吉爾，曾于1940－1945年及1951－1955年期間兩度任英國首相，同時(shí)也是著(zhù)名的政治家、畫(huà)家、演說(shuō)家、作家以及記者，1953年獲得諾貝爾文學(xué)獎。印度當時(shí)是英聯(lián)邦最大的殖民國，被稱(chēng)為大不列顛皇冠上的寶石。可是在丘吉爾的眼里，這顆“皇冠寶石”比不上一位劇作家。因為莎翁留給英國與整個(gè)世界的人文思想及其動(dòng)人心魄的文學(xué)魅力, 其價(jià)值遠遠超過(guò)了殖民地印度。
英國人保護了千年遺產(chǎn)，那是千百年來(lái)英國人以一貫之的信念和信仰！
四、勞動(dòng)者勞動(dòng)保護體系
英國人很講求生活質(zhì)量，但對勞動(dòng)的態(tài)度也是嚴肅認真。我居住在女兒家，女兒家的那棟樓正在維修中。這棟樓建于1922年，英格蘭風(fēng)格——紅磚、白窗棱、門(mén)房吊燈、老電梯、看門(mén)人。這棟五層樓的房子在四年前就啟動(dòng)了維修工程。三年前我來(lái)這里，還僅在大樓的另一側，那時(shí)就引起了我的注意。這次來(lái)，正在維修這個(gè)門(mén)棟。樓道的地毯被拆掉、天花板都被打開(kāi)、各種線(xiàn)路裸露在外。工人們踏著(zhù)架子做各種修整工作。樓道內的電線(xiàn)線(xiàn)路全部重新更換和設置了線(xiàn)路，帶有花色圖案的大理石門(mén)廳、樓梯都重新進(jìn)行了打磨、樓梯地毯全部更換、墻壁都做了粉刷、各家的大門(mén)也重新油漆和加固。前前后后的工作大概有幾個(gè)月。
女兒家維修前的樓道
女兒總抱怨工人們“磨洋工”。這次，工地就在家門(mén)口，出出進(jìn)進(jìn)可以近距離地觀(guān)察。我對女兒說(shuō)，磨洋工不太可能，肯定要憑良心，憑覺(jué)悟，憑勞動(dòng)報酬，憑經(jīng)過(guò)考慮過(guò)的工程進(jìn)度表。但是至少說(shuō)明，工期不那么匆忙，是充分考慮到人的體面勞動(dòng)，既要符合人權，又要尊重人性，說(shuō)明英國的勞動(dòng)條例更人性化。其實(shí)這個(gè)結論我是有依據的。
歷史上英國許多有名的建筑，都是花了百年、幾百年的功夫。現代化社會(huì )的建筑也不是用速度來(lái)衡量的。前面提到的倫敦至愛(ài)丁堡的高速列車(chē)，現在設計方案，也要等到2026年通車(chē)。如果說(shuō)勞動(dòng)力緊缺，可以從中國引進(jìn)勞務(wù)人員嘛！顯然不是。我突然想起了伊文思?西蒙的勞動(dòng)哲學(xué)書(shū)中的思想：“勞動(dòng)原生態(tài)——優(yōu)雅、悠然、富于情趣——勞動(dòng)者需要智性、科學(xué)、審慎、技藝、智慧。這里會(huì )生長(cháng)出一片茂密的素質(zhì)之林。”也許英國的勞工制度深受這個(gè)思想的影響。雖然，我沒(méi)有研究英國的勞工福利史，但是，依我從西方人文歷史書(shū)籍的閱讀中，揣度英國的勞動(dòng)福利、勞資關(guān)系應該是這個(gè)樣子。
據說(shuō)，在英國工人階級中（即從事體力勞動(dòng)）大概只有一半是英國人，另一半來(lái)自歐洲其它國家。他們的薪水高于社會(huì )平均工資，勞動(dòng)技術(shù)含量越高，工資越高。地下管道技術(shù)工人拿的工資最高。
我透過(guò)窗戶(hù)可以看見(jiàn)正在裝修的工地，看見(jiàn)工人們出出進(jìn)進(jìn)的身影。英國工人干的這個(gè)活兒，的確不那么辛苦，干活中喝喝咖啡、打打手機是常有的事。有些工種需要穿工作服，或者還帶上“防可吸入顆粒物”的面罩。他們每天工作九小時(shí)，每周六天工作。工人們有年輕的、有中年的、也有年歲大的，看上去都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，或者是很有經(jīng)驗。他們在樓道干活，肯定要給各居家出行帶來(lái)某些妨礙。但一般情況下，他們都主動(dòng)挪走家什，給出行人提供方便。每次在樓道內見(jiàn)面，他們也會(huì )主動(dòng)打招呼，互道“早安”或“晚安”。
房屋維修的工地
社會(huì )其它階層的人對待工人階級也都十分友善，相互平等。比如這個(gè)樓門(mén)的porter(看門(mén)人)，名叫Frank，60歲開(kāi)外。他的作息時(shí)間與bank holiday 是一樣的，而且中午至少也要休息兩小時(shí)。他的“工作室”內一室一廳、盥洗室。它的主要職責是看門(mén)，幫助收發(fā)報紙信件，每周一、三晚上給各家發(fā)一個(gè)大塑料袋裝放垃圾，第二天早晨再把各家放在門(mén)口的垃圾袋運走。Frank最開(kāi)心的時(shí)刻是在圣誕節的前幾天，住在這個(gè)門(mén)棟的十幾戶(hù)人家，分別都會(huì )送他一些禮物和賀卡。這些天，你會(huì )看見(jiàn)Frank的窗子上插滿(mǎn)了各種圖案的祝福卡片，以及包裝精美的禮物袋，禮物一般都在30-50英鎊之間。?
也許有必要說(shuō)一點(diǎn)倫敦的廉租房。倫敦一區，Kensington High Street附近有很多富人住在這里。但和中國的富人區不一樣，因為就在這個(gè)區里，有多棟房子是廉租房，地段好、環(huán)境好，公共設施共同享用。如此的資本主義商業(yè)社會(huì )也試圖以各種方法彌合貧富的關(guān)系，縮小人與人之間的差距。
倫敦一區的廉租房
勞動(dòng)者的社會(huì )地位、福利待遇、勞資關(guān)系、勞動(dòng)安全是保障“體面勞動(dòng)”的基本條件，也是社會(huì )和諧的重要環(huán)節。財政大臣喬治?奧斯本在他的年度報告中承諾：“在2012年要讓10萬(wàn)個(gè)低收入家庭買(mǎi)得起房，2012年3月將降低煤氣費，要拿出一億英鎊改善公立幼兒園……”看來(lái)英國政府還是實(shí)打實(shí)地為勞動(dòng)者著(zhù)想。來(lái)虛的，那可不行，有人監督。不作為要被彈劾，要引咎辭職的。
五、國民健康醫療保障體系
你相信生孩子這件事不花一分錢(qián)嗎？有人也許會(huì )問(wèn)，自己接生的？瞎說(shuō)呢？我知道，在歐洲很多國家是免費醫療的，但生孩子多少得花幾百塊錢(qián)。女兒在英國生孩子，就一分錢(qián)沒(méi)花，而且還饒給留在醫院期間的兩頓飯。此行倫敦我全程親歷了生孩子這件事，對英國的國家健康醫療服務(wù)（NHS）體系有了一個(gè)大致的了解。
英國的醫院可不像中國的醫院人滿(mǎn)為患。就拿倫敦切爾西和威斯敏斯特醫院（Chelsea and Westminster Hospital）相當于中國的三級甲等醫院，主要負責切爾西區的居民健康醫療。進(jìn)入醫院大廳陽(yáng)光明媚，樓道內安靜、干凈、清靜，就醫者不過(guò)三三倆倆。醫院怎么會(huì )沒(méi)有病人？女兒告訴我，英國的醫療是兩級制，即，第一道都先去小區醫院，能在小區醫院解決的，就不到上一級醫院；不能解決的，小區醫生與上一級醫院聯(lián)系科室、大夫，并做好預約，病人按約定時(shí)間前去看病即可。所以醫院內很難看到熙熙攘攘的場(chǎng)面。另外，還有一部分選擇醫療保險，可以到私人醫院就診。
倫敦切爾西醫院三樓走廊
以女兒的生產(chǎn)為例。整個(gè)孕程都由社區醫院負責，每次孕檢都是按照事先約定好的時(shí)間去，一般情況下，等待的時(shí)間在正負10分鐘，候診區域一般有一、二個(gè)人。
醫生們都極其負責人，一般都有“全科”專(zhuān)業(yè)和臨床實(shí)踐背景，醫院還希望患者接受年輕醫生、包括接生婆、助產(chǎn)士的檢查，給她們以臨床實(shí)踐的機會(huì )。一般情況下，復雜狀況的患者都由有經(jīng)驗的醫生接診。
女兒的baby出生27天，便來(lái)了5位社區醫生家訪(fǎng)。據社區醫生說(shuō)，對于“問(wèn)題”父母，比如吸煙、吸毒、無(wú)業(yè)、單身母親、低齡母親等這樣的家庭，他們家訪(fǎng)的時(shí)間密度更大，關(guān)照的話(huà)說(shuō)得更多。
醫生每次家訪(fǎng)，都極其認真負責，從檢查baby的體征，到如何喂奶、如何觀(guān)察baby的大小便、如何對待嘔吐、預防濕疹，baby哭的幾種原因等，指導得非常細致。孩子一出生便建立《健康檔案》（My Personal Child Health Record），從0歲至20個(gè)月，紅色的本子，含多種記錄內容：孩子出生狀況、家庭病史、小區信息資源、接種疫苗、基本功能檢查、視力與聽(tīng)力情況等。所有這些記錄都一式三份：一份留給家長(cháng)，一份留給小區醫生，一份送切爾西醫院。每次醫生家訪(fǎng)的記錄都十分翔實(shí)。四周之后，可以帶孩子按預約去小區醫院做定期檢查，必帶這個(gè)健康記錄本，一周一次。
家訪(fǎng)的社區醫生做健康記錄
英國沒(méi)有“坐月子”一說(shuō)，孕婦產(chǎn)后與baby第二天就可以到戶(hù)外，孕婦吃生冷食品根本不受限制。無(wú)論如何，英國的嬰兒不那么嬌氣，比如室內的溫度要求在16-20度之間，嬰兒睡單獨的床，被子蓋得不要太多，白天黑夜要分明，不要怕有噪音。希望家長(cháng)從小給孩子一個(gè)自然的生活環(huán)境，養成良好的起居規律。
英國鼓勵家長(cháng)自帶孩子，親子行為從嬰兒一出生開(kāi)始。特別要求夫妻共同擔當。極力鼓勵孕婦自然分娩，據悉，切爾西醫院每年新生兒大概有6000多個(gè)，大部分為自然生產(chǎn)，有23%為剖腹產(chǎn)。生產(chǎn)的方式可以有多種，包括在家中生產(chǎn)和水池內生產(chǎn)。順產(chǎn)的產(chǎn)婦，母嬰康健者當天就可以出院，可以節約公共資源。所有這些得益于產(chǎn)前的各種孕婦班培訓。孕婦班培訓主要是圍產(chǎn)期的孕婦，幫助你對即將到來(lái)的角色做好充分的準備。其中要求丈夫一同接受培訓。培訓班一般由專(zhuān)業(yè)基金會(huì )資助開(kāi)辦。對于有正常收入的人需要繳納一定的費用，大約200英鎊左右。低收入者或者沒(méi)收入的人可以免費。
即使免費生產(chǎn)后，所出現的任何問(wèn)題可以隨時(shí)撥打免費醫生咨詢(xún)（均獲國家健康醫療服務(wù)NHS的資質(zhì)）電話(huà)，會(huì )得到第一時(shí)間的指導。不敷衍、不搪塞、不耽擱。如果你呼叫的大夫不在，呼叫中心會(huì )迅速地安排其它醫生與你聯(lián)系。
同期孕婦班的嬰兒，從一開(kāi)始就由家長(cháng)們帶著(zhù)參加“派對”。年輕的媽媽、爸爸們在一起交流育兒經(jīng)驗，同時(shí)也是很好的社交活動(dòng)。
英國醫院看病和買(mǎi)藥是分開(kāi)的。小區醫院開(kāi)藥到上一級醫院取藥是免費的。然而倫敦的藥店（pharmacy）隨處可見(jiàn)，藥價(jià)也不貴，一般就在藥店買(mǎi)了。
英國國家健康醫療服務(wù)（NHS）體系形成多久我不知道，但是這個(gè)體系太人性化了，對國民的健康太負責了。在這里，能感到生命是珍貴的，人是體面而有尊嚴的！
六、食品安全保障體系
我喜歡在超市購物的那個(gè)氛圍和環(huán)境，最重要的是貨品架上琳瑯滿(mǎn)目的貨品。即使中國豪華的大型超市與之相比，也是相形見(jiàn)絀。
所有超市的入口都是鮮花，色彩斑斕、生機盎然。買(mǎi)一束或一盆花價(jià)格在5-10英鎊之間，也有更便宜一點(diǎn)的，也有再貴一點(diǎn)的。不論你買(mǎi)哪種花，都附帶一個(gè)養花說(shuō)明書(shū)，把不同習性的花的特點(diǎn)講得清清楚楚。
那魚(yú)、肉、蔬菜新鮮至極。中國的大白菜在那兒被玻璃紙包裹著(zhù)，那個(gè)新鮮、干凈！所有的貨品都有包裝，并附有說(shuō)明書(shū)，說(shuō)明此貨品產(chǎn)自何地、產(chǎn)自何時(shí)、什么時(shí)間內是保質(zhì)期、如何保存、生產(chǎn)廠(chǎng)家等寫(xiě)得清清楚楚。即使是獨個(gè)賣(mài)的西紅柿，個(gè)個(gè)上面都貼有同一批次的標號。
一把小蔥的身份證 統一編號的西紅柿
不論是大型超市，還是街頭的農貿市場(chǎng)上，所有的貨品都是干干凈凈、清清爽爽。
肉的部位分得很細，分門(mén)別類(lèi)是小包裝。海產(chǎn)品全部是新鮮的，魚(yú)蝦蟹大部分都被收拾干凈，回來(lái)不用洗滌清理，隨即烹飪。還有更叫絕的，一只海蟹可以被完整剔除一盒蟹肉賣(mài)，價(jià)格只有6個(gè)多英鎊。再比如，用泉水洗過(guò)的300克一袋的菠菜、做三明治用的蔬菜，買(mǎi)回即食，價(jià)格不過(guò)2個(gè)多英鎊。
臨近到期的食品，會(huì )降價(jià)處理，比如有機雞蛋10枚一盒的原價(jià)3個(gè)多英鎊，處理后只花一半的價(jià)錢(qián)；海產(chǎn)品更是不能積壓陳貨，有時(shí)隔天的東西，就可能是買(mǎi)一送一。當天的蔬菜、面包等在當天的晚上也會(huì )降價(jià)處理。而過(guò)期的食品是不往出賣(mài)的。
英國土地面積不大，很多東西都依賴(lài)進(jìn)口。比如，以色列的彩椒、美國和埃及的紅薯、西班牙的西葫蘆和黃瓜、中國的白菜、荷蘭的菠菜；加納和多米尼加的香蕉、智利的櫻桃、南非的甜杏等等。每一樣貨品的包裝盒上都貼有標簽，英國當地產(chǎn)的標簽上便有一個(gè)英國旗幟的標識，進(jìn)口的上面有一個(gè)飛機的標識，很好辨認。正是這樣值得信賴(lài)的食品安全保障體系，人們買(mǎi)回的東西都十分放心。
說(shuō)來(lái)，整個(gè)物價(jià)水平較低。比如，買(mǎi)同是1.8升的一桶油，在倫敦買(mǎi)只需2.5英鎊（橄欖油稍貴一點(diǎn)），在北京要30元左右。智利進(jìn)口的大櫻桃10英鎊1公斤，中國要200元。1.5公斤的面粉2個(gè)英鎊，中國2.5公斤的雪花粉要40多元。大蝦去皮（中國人稱(chēng)的大對蝦）1公斤22英鎊，中國大概得花200元。一袋400克的綠豆芽只花40P，北京大概2元左右。吃一個(gè)標準的英式早餐大概在5-7英鎊，在餐館吃午餐10英鎊左右，晚上的pop culture（只喝酒水或一點(diǎn)休閑食品）也就5-10英鎊。一般的餐館都小巧、有特色、有個(gè)性，環(huán)境雅致、干凈衛生、服務(wù)上乘。即使在倫敦奢華的酒店、酒館用餐，也不像我們想象的那么貴。不同類(lèi)型的超市會(huì )存在價(jià)格差異，比如售賣(mài)有機產(chǎn)品的超市就貴一些，大概貴出三分之一左右；賣(mài)生態(tài)食品的，相對普通的貴百分之二十左右。英國最大的超市連鎖店Tesco既有有機產(chǎn)品、又有生態(tài)產(chǎn)品，更多地是普通的，價(jià)格相對低廉。
還一個(gè)重要的現象，節假日與平日的價(jià)格是一致的。生活用品、食品保持多年不漲價(jià)。據我在英國看到的新聞?wù)f(shuō)，近年來(lái)，因為經(jīng)濟危機，英國的整體物價(jià)上漲了6%。但我個(gè)人覺(jué)得至少生活用品的物價(jià)與我三年前來(lái)時(shí)的物價(jià)基本沒(méi)有區別。我常想，英國的人力成本那么高，但食品這事一定花眾多的人力。難道不靠人力勞動(dòng)？難道科技融入進(jìn)來(lái)了？這是公共服務(wù)還是商業(yè)倫理？
原來(lái)以為英國人的平均收入比我們高，后來(lái)聽(tīng)女兒說(shuō)，英國人的平均月收入在稅后大概在1500-2000英鎊之間。是啊，收入看似不高，可是除了衣食住行、度假旅游，英國大眾不必為孩子上幼兒園、選學(xué)校發(fā)愁，不必為看病就醫發(fā)愁。當然，買(mǎi)房子也是挺大的壓力。但土生土長(cháng)的英國人都有祖傳的家產(chǎn)（國家尊重私人財產(chǎn)）。這個(gè)水平的收入可以保障人們體面地勞動(dòng)、尊嚴地生活，甚至可以安排每年兩次度假。
結語(yǔ)
看來(lái)體面與尊嚴的生活是一個(gè)大的社會(huì )系統工程——政體體系、教育體系、文化遺產(chǎn)保護體系、勞動(dòng)者勞動(dòng)保護體系、健康醫療保障體系、食品安全保障體系、生態(tài)保護體系等等，它們之間的關(guān)系是相輔相成、缺一不可的。
當然，在粗覽英國“六大體系”之外，更多地是感受到了英國文化傳統和人文精神的力量，感受到強大的經(jīng)濟背后英國人一種厚重的歷史堅守，一種遠見(jiàn)的特立獨行，一種兼容并蓄的民族精神，一種民生為本的治國之道……
就在完成這篇文章的第二天，早晨8：00醒來(lái)聽(tīng)到“中國之聲”《新聞縱橫》，一條新聞?wù)f(shuō)“世界銀行和國務(wù)院發(fā)展研究中心聯(lián)合發(fā)布《2030年中國報告》”，預計中國在2030年將進(jìn)入高收入國家行列。同天新浪網(wǎng)轉播《新京報》2012年2月27日4：14分的消息說(shuō)：“國家統計局發(fā)布統計公報，經(jīng)初步核算，中國2011年全年國內生產(chǎn)總值(GDP)471564億元，比上年增長(cháng)9.2%。以公報中的去年年末全國大陸總人口134735萬(wàn)人計算，人均GDP約為35000元。”北京市統計局年初披露的數據顯示，按常住人口算，去年全市人均GDP達80394元，折合12447美元。這一資料被認為已達到中上等國家水平，接近富裕國家。……”
這些當然是令人興奮的數據與消息。我們有理由相信中國能創(chuàng )造這樣的經(jīng)濟奇跡。但是，數據代替不了廣大國民體面勞動(dòng)與尊嚴生活的現實(shí)生存感受和實(shí)際生活狀況。不能忘記，經(jīng)濟只是社會(huì )經(jīng)緯中的一維，如果沒(méi)有政治政體、人文文化、教育科學(xué)、社會(huì )保障、平等正義、信念信仰、自然生態(tài)，統計資料只能是匆匆過(guò)客和畫(huà)餅充饑。
但愿，我們能從英國“六大體系”中汲取營(yíng)養。
(2012年2月26日完稿)
